Jak u nás nakoupit

Výběr zboží/služby

Zboží nebo naše služby si můžete vybírat prostřednictvím našeho e-shopu, na který se dostanete hned z hlavní nabídky na horní liště.

Lze také využít následující způsoby:

• Vyhledávání - na pravé straně v dolní části naleznete okénko pro hledání. Stačí zadat hledaný výraz. Pokud již budete v kategorii e-shopu, tak vyhledávací okénko je také na pravé straně, jen v horní části. telefonický kontakt - rádi Vám poradíme.Zároveň si můžete zboží i objednat.
• Můžete využít i kontakt přes mail ( This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it ), skype nebo ICQ. Kontaktní informace naleznete na našich kontaktech.

Vložení zboží/služby do košíku

• Vámi vybranou položku vložíte do košíku kliknutím na tlačítko Přidat do košíku.
• Následně se zobrazí nákupní košík. Pokud si ještě nepřejete objednávku dokončit, ale chcete vybírat další zboží, stačí poté jen kliknout na pokračovat v nákupování. Aktuální stav Vaší objednávky vždy zjistíte kliknutím na odkaz Košík (vpravo). V košíku pak můžete rovněž Váš nákup modifikovat či ukončit a vybrané zboží objednat. Veškeré ceny uváděné na stránkách jsou včetně DPH 20%.
  Pokud si již v nákupu pokračovat nechcete, stačí jen v košíku kliknout na dokončit objednávku. Poté Vás systém celým procesem provede (vyplníte své identifikační údaje, způsob dopravy a úhrady). Pro přijetí objednávky je třeba tzv. malé registrace, kdy Vaše údaje slouží jen pro účely této jedné objednávky. Pokud však budete schtít něco objednat i do budoucna, tak si tyto registrační údaje uchovejte. Tímto je Váš nákup ukončen.
  • Emailem na adresu This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
  • Telefonicky na zákaznické lince 777 275 246
  • Dobírkou při převzetí zboží
  • Hotově při osobním odběru
  • Bankovním převodem do Komerční banky
  • Využitím on-line formuláře - přímo v internetovém obchodě Svatbypodlekaty.cz
  • Telefonicky na telefonních číslech 777 275 246
  • E-mailem - objednávku lze také zaslat e-mailem na adresu: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

 

Odeslání objednávky

 

Stornování objednávky

Pokud chcete již odeslanou objednávku stornovat, lze to provést těmito způsoby:

Storno objednávky lze provést do 4 hodin od založení.

Způsoby platby

V současnosti nabízíme tyto způsoby platby:

V současné době také připravujeme: online platby kartami Visa a MasterCard 

Prosím, nezapomeňte ve formuláři vyplnit e-mailovou adresu, na kterou Vás budeme v co nejkratší době (nejpozději následující den) po odeslání Vaší objednávky kontaktovat a kam Vám budeme zasílat informace o stavu objednávky. Tel. číslo je také nutné zadat pro případ nejasností v objednávce nebo problémy s dodavateli Vašeho zboží.

Možnosti podání objednávky

Potvrzení objednávky

Po přijetí objednávky Vás budeme co nejdříve kontaktovat, nejpozději do 2 pracovních dnů. Zboží Vám v rámci celé ČR doručíme nejpozději do 2-3 pracovních dnů, není-li u dané položky uvedeno jinak. Aktuální stav je vždy potvrzen po odeslání objednávky. Zboží, u něhož je označení "Na objednávku" znamená, že buď není skladem (v tom případě Vás kontaktujeme a sdělíme Vám předpokládaný termín dodání) nebo jeho dostupnost není-li možné on-line zjistit. Rádi bychom připoměli, že některé výrobky jsou na objednávku a dodací lhůta může být delší. V takových případech Vám bude sdělen předběžný termín dodání. Domluvíme se s Vámi na předběžném termínu dodání, tak, aby Vám vyhovoval. Podle místa Vašeho bydliště lze dohodnout i rozvoz ve večerních hodinách.

Doručení zboží

Rozvozy velkých výrobků jsou prováděny přepravní společností PPL, která pro nás tuto službu zajišťuje. Běžné rozvozové hodiny jsou od 8 - 18 hodiny. Lze domluvit i pozdější večerní doručení. Menší zásilky do 30 kg zasíláme obchodním balíkem přes Českou poštu, resp.PPL. Pokud Vás doručovatel nezastihne doma tak si máte možnost balík do 7 dnů vyzvednout na místní pobočce. Při doručení prosím ihned pečlivě zkontrolujte dodáný výrobek zda není poškozen.

Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím. Pokud zjistíte jakoukoli závadu popř. rozdíl mezi doručeným zbožím a fakturou je potřeba ihned sepsat zápis o škodě přímo s přepravcem. Dokumetace Veškerá dokumentace (záruční list, daňový doklad, návod v českém jazyce - jsou-li potřebné) jsou přiloženy u zboží.

Vrácení zboží

Pokud bylo zboží objednáno objednatelem, v souladu s § 53 (7) občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete na naši adresu nejlépe doporučeně písemnou žádost s uvedením čísla objednávky, popř. čísla daňového dokladu a čísla účtu. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování a pokud možno nejlépe v původním obalu. Náklady na transport nese objednatel. Neposílejte zboží na dobírku, nebude převzato. Dále doporučujeme zboží pojistit. Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu Vám zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem (nebo poštovní poukázkou na Vaši adresu) nejpozději do 30 dnů. Poznámka: